1. Introdução

O Promowise valoriza sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta Política explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços.

O tratamento de dados pessoais segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para oferecer e aprimorar o serviço. Isso inclui:

• Nome e e-mail informados no cadastro;
• Informações de pagamento (processadas pelo Stripe);
• Preferências de palavras-chave e canais de envio (Telegram, Discord, e-mail);
• Logs de uso e dados técnicos, como endereço IP e tipo de dispositivo, para segurança e estatísticas.

Não coletamos mensagens pessoais, senhas, nem conteúdo privado dos grupos do Telegram. Nosso sistema acessa apenas mensagens públicas de canais autorizados.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações para operar e melhorar o Promowise, incluindo:

• Filtrar promoções de acordo com suas preferências;
• Enviar alertas e notificações pelos canais configurados;
• Gerenciar planos e cobranças de assinatura;
• Garantir segurança, autenticação e suporte ao usuário.

Também podemos usar dados agregados e anônimos para fins estatísticos e melhoria da experiência do usuário.

4. Compartilhamento de informações

O Promowise não vende, aluga nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Compartilhamos dados apenas com parceiros técnicos essenciais para o funcionamento da plataforma, como:

• Stripe: processador de pagamentos;
• Google Cloud / Firebase: hospedagem, autenticação e banco de dados;
• Serviços de integração: APIs de Telegram, Discord e provedores de e-mail.

Todos os parceiros seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e acessíveis apenas por pessoal autorizado. Implementamos práticas de segurança modernas, como criptografia de dados sensíveis, autenticação segura e monitoramento de acessos.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é totalmente infalível. Caso ocorra algum incidente de segurança relevante, você será notificado conforme previsto na LGPD.

6. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais;
• Solicitar correção ou atualização;
• Solicitar exclusão definitiva da conta;
• Revogar consentimentos concedidos anteriormente;
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail contato@promowise.com.br.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O site do Promowise pode usar cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e coletar dados de uso anônimos. Você pode desativar os cookies no seu navegador a qualquer momento, mas algumas partes do site podem não funcionar corretamente sem eles.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível em promowise.com.br.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco pelo e-mail contato@promowise.com.br.